Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Imuris |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Imuris. |
$658.30 / hora |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Imuris |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Imuris. |
$910.30 / mes |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Imuris |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Imuris, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,515.19 - $4,545.56 / mes |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Imuris |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Imuris. |
$607.68 - $2,532.01 / mes |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Imuris |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Imuris. |
$1,215.32 / implementación |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Imuris |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Imuris. |
$2,525.49 / implementación |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Imuris |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Imuris. |
$5,050.77 / implementación |
Test y certificación de dispositivos SIP en Imuris |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Imuris. |
$658.03 / dispositivo |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Imuris |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Imuris. |
$6,880.44 / implementación |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Imuris |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Imuris. |
$202.00 / mes |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Imuris |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Imuris. |
$12,120.00 - $75,750.00 / instalación |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Imuris |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Imuris. |
$1,821.33 / servicio |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Imuris |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Imuris. |
$3,541.29 / proyecto |
Informes y analítica de llamadas en Imuris |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Imuris. |
$1,214.57 / mes |
Migración de PRI/BRI a SIP en Imuris |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Imuris. |
$8,080.00 / servicio |
Portal de autoservicio para administradores en Imuris |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Imuris. |
$2,227.32 / implementación |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Imuris |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Imuris. |
$5,559.60 / mes |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Imuris |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Imuris. |
$1,518.26 / mes |
Portabilidad numérica en Imuris |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Imuris. |
$809.62 / servicio |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Imuris |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Imuris. |
$961.37 / hora |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Imuris |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Imuris. |
$75.89 / usuario |
Click-to-call y widgets web en Imuris |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Imuris. |
$1,518.72 / implementación |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Imuris |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Imuris. |
$1,822.71 / mes |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Imuris |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Imuris. |
$909.96 / mes |
Softphone y cliente WebRTC en Imuris |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Imuris. |
$121.23 - $353.58 / licencia |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Imuris |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Imuris. |
$454.79 / línea |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Imuris |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Imuris. |
$1,213.59 / mes |
Marcador predictivo y campañas outbound en Imuris |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Imuris. |
$4,551.16 - $15,170.52 / mes |
Monitoreo y soporte 24/7 en Imuris |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Imuris. |
$2,222.00 / mes |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Imuris |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Imuris. |
$121.26 - $909.45 / mes |
Integración de CRM y sistemas empresariales en Imuris |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Imuris. |
$3,535.00 / integración |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Imuris |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Imuris. |
$3,240.75 / servicio |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Imuris |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Imuris. |
$810.08 - $3,037.78 / mes |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Imuris |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Imuris. |
$2,226.23 / consulta |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Imuris |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Imuris, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$454.94 / dispositivo |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Imuris |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Imuris. |
$0.81 - $3.03 / mensaje |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Imuris |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Imuris. |
$95.97 / usuario |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Imuris |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Imuris. |
$354.39 / mes |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Imuris |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Imuris. |
$354.45 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Imuris |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Imuris. |
$2,525.00 / implementación |
SMS transaccionales y 2FA en Imuris |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Imuris. |
$0.91 / mensaje |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Imuris |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Imuris. |
$3,847.44 / servicio |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Imuris |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Imuris. |
$4,242.00 / mes |
